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Quejas y Sugerencias

Código del expediente electrónico AY-QYS
¿Para qué sirve este expediente?

Presentar quejas y sugerencias relativas a los servicios municipales y al municipio. El ayuntamiento se compromete a dar respuesta a su solicitud siempre que el ciudadano lo solicite y se identifique

¿Quién puede solicitarlo / iniciarlo? Cualquier persona
¿Cuándo puedo solicitarlo / iniciarlo? En cualquier momento
¿Dónde puedo solicitarlo?

Presencialmente: En la Oficina de atención al Ciudadano OAC
En la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Calahorra

¿Qué documentos necesito aportar?

- Solicitud (presencialmente)
- Los que considere que justifiquen su solicitud.

¿En qué plazo máximo debo recibir una notificación? 3 meses
¿Puedo recibir la notificación de forma electrónica?

Sí. Previa y obligatoriamente deberá darse de alta en la Sede en el procedimiento AY-QYS

¿Qué servicio administrativo es responsable de la tramitación de mi solicitud? Alcaldia
Si quiero tener información del estado de la tramitación de mi solicitud ¿qué debo hacer?

Puede comprobarlo en el apartado expedientes de la Sede Electrónica o, si lo prefiere. puede llamar a la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) citando el número de justificante del registro.

¿Tengo que pagar? No
Normativa aplicable

Ley 19/2013, de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno. «BOE» núm. 295, de 10/12/2013
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. «BOE» núm. 236, de 02/10/2015.

Descarga de documentos
Enlaces de interés
Modificado el 4 de Abril de 2017

Registro Electrónico Registro electrónico

Presencial Presencial

  • Oficina de Atención al Ciudadano (OAC)
    • Glorieta Quintiliano,
    • Horario:

      INVIERNO: de 8:00 h. a 14:30 h. (día 22 de Mayo cerrado)
      VERANO: de 8:00 h. a 13:30 h (del 01-06-2017 al 09-10-2017)

    • Telf: 941 105 077 - 010
    • Fax:  941 146 327
    • oac@ayto-calahorra.es

Ayuntamiento de Calahorra
Glorieta Quintiliano . 26500 Calahorra (La Rioja)
Teléfono: 941 105 050
Correo electrónico: ayuntamiento@ayto-calahorra.es