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Quejas y Sugerencias

Código del expediente electrónico AY-QYS
¿Para qué sirve este expediente?

Presentar quejas y sugerencias relativas a los servicios municipales y al municipio. El ayuntamiento se compromete a dar respuesta a su solicitud siempre que el ciudadano lo solicite y se identifique

¿Quién puede solicitarlo / iniciarlo? Cualquier persona
¿Cuándo puedo solicitarlo / iniciarlo? En cualquier momento
¿Dónde puedo solicitarlo?

Presencialmente: En la Oficina de atención al Ciudadano (OAC, horario en el margen superior derecho). 
En la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Calahorra. Imprescindible cumplir los requisitos técnicos.

¿Qué documentos necesito aportar?
  • Solicitud (Solo presencialmente)
  • Los que considere que justifiquen su solicitud.
¿En qué plazo máximo debo recibir una notificación? 3 meses
¿Puedo recibir la notificación de forma electrónica?

Sí. Previa y obligatoriamente deberá darse de alta en la Sede en el procedimiento AY-QYS

¿Qué servicio administrativo es responsable de la tramitación de mi solicitud? Alcaldia
Si quiero tener información del estado de la tramitación de mi solicitud ¿qué debo hacer?

1.Presencialmente, acudiendo a la oficina de atención al ciudadano (OAC, horario en el margen superior derecho).

2.Telefónicamente llamando a la oficina de atención al ciudadano(OAC,941 105 077)

¿Tengo que pagar? No
Normativa aplicable

Ley 19/2013, de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Descarga de documentos
Modificado el 11 de Marzo de 2019

Registro Electrónico Registro electrónico

Presencial Presencial

  • Oficina de Atención al Ciudadano (OAC)
    • Glorieta Quintiliano,
    • Horario:

      INVIERNO: de 8:00 h. a 14:30 h. (día 22 de Mayo cerrado)
      VERANO: de 8:00 h. a 13:30 h (del 01-06-2019 al 30-09-2019)

      Fiestas de agosto (del 26 al 30): de 8:00 h. a 13:00 h.

    • Telf: 941 105 077 - 010
    • Fax:  941 146 327
    • oac@ayto-calahorra.es

Ayuntamiento de Calahorra
Glorieta Quintiliano . 26500 Calahorra (La Rioja)
Teléfono: 941 105 050
Correo electrónico: ayuntamiento@ayto-calahorra.es